Gran Hotel Flamingo
Lloret de Mar
17/06/2017
"Buen hotel pero mala atención."
Fuimos un fin de semana por temas deportivos. La atención en recepción pésima, después de que se me colaron 3 personas extranjeras y yo diciendo que me tocaba a mí, pero no me hicieron ni caso, cuando me atendieron no quisieron hacerme el check-in hasta que no vino mi marido, y él tardó bastante debido al tema del aparcamiento, y yo allí esperando con los niños, y con desprecio nos dijeron que nos apartáramos de la zona de recepción. No nos informaron del tema WiFi y cuando por la noche la otra familia nos dijo que les habían dado las claves, fuimos a preguntarlo y nos dicen, a través de quién han hecho la reserva, y les dije de Atrápalo, y se nos quedan mirando y dice: 'pues no les entra, han de pagar'. Y también decir que al entrar al comedor las dos familias a cenar, nos habíamos dejado la tarjeta en la habitación dónde indica que teníamos media pensión y el señor de la entrada con malos modales nos dijo si no sabíamos leer, que en la tarjeta lo ponía.
Positivo: Habitación muy grande para ir 4 personas y la ubicación.
Negativo: Trato personal.