28/06/2016
"Hotel antiguo."
Hotel bien ubicado, creo que a nivel de ambientación y mantenimiento se quedó en el pasado (el que vio la serie gran hotel se acordará de inmediato de sus pasillos). La habitación era cómoda, las instalaciones son buenas y los desayunos bastante abundantes. Tuvimos una serie de problemas al llegar, los que no pudieron se solucionados por los recepcionistas y tuvimos que perder mucho tiempo de nuestra estadía hablando con superiores del hotel.
¿Qué te pareció el destino? ¿Qué consejos darías a otros viajeros?
El destino es muy lindo, Pucón tiene mucho que visitar, además de muchos lugares cercanos a Pucón para visitar también. Lo recomiendo tanto en invierno como en verano.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Normalmente voy a hoteles de cadenas, por lo que uno quiere asegurar la comodidad y la calidad del servicio, por eso elegí esta opción al venir a Pucón.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer, vinimos a celebrar nuestro aniversario de matrimonio.
Positivo: El lugar donde está ubicado el hotel, céntrico, su desayuno y almuerzo buffet.
Negativo: Para ser de la cadena Enjoy deja mucho que desear respecto a la mantenimiento del hotel. La chapa de mi habitación se quedó pegada y tuvieron que entrar por la ventana, los papeles decomurales están despegados y la grifería de los baños es muy antigua.