Hotel Ilunion Alcala Norte
Madrid
Madrid
Costa Teguise
01/10/2017
ramon le da un
6.8
Hotel bastante bueno con buena animación. La comida es aceptable y los camareros de los bares están bien. En resumen, todo bien pero todos o casi todos tienen un problema sobre el cambio de cadena hotelera. En los once días oímos infinidad de quejas, sobre todo de la gente de la plancha del comedor, lo que hacía que su atención al cliente fuese en muchos casos mala: pizzas quemadas, salsas picantes sin etiquetar, etc. Por el bien del hotel deberían de corregir esto. La limpieza es excelente y por último en animación destacar a todos: Ana, espectacular animadora; Carmen con un trato espectacular y especial con la gente; Álex, que es un crack y JJ, al nivel de los otros pero creo que ya se le queda pequeño eso, necesita nuevos retos.
Positivo: Animación y camareros.
Negativo: Problemas de los empleados con la dirección del hotel.
Puerto de la Cruz
23/05/2016
ramon bermudez romero le da un
10
Era la quinta vez en Tenerife, y por fin encontré el hotel ideal. Instalaciones y personal ideales, pero por encima de todo los animadores: Iván, Zaida y Jorge. Espectacular, mi niña los adora y nosotros también. Gracias por estos diez días, Carlota, Diana y Ramón.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Animación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Viaje en familia y amigos.