Hotel Smy Costa Del Sol
Torremolinos
27/08/2019
"Incidente con consulta realizada"
Buena, pero podria haber sido mejor, ya que antes de realizar la reserva llamé al mismo hotel para preguntar si la pensión completa incluía la bebida en el almuerzo y cena, indicándome que sí. Pues realice la reserva. Una vez en el hotel me indicaron que lo único que estaba incluido es el agua. Obligándome a contratar la bebida con un descuento del 50%. Entrega de habitacion media hora más tarde de la hora indicada.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Localización, precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: El personal
Negativo: Resolución del incidente y menu poco destacable, simple.