24/05/2017
roger gispert le da un
5.6
"Sensació agredolça."
Vam fer dues nits, de dissabte a dilluns, en una suite superior i pensió complerta.
Vam tenir un primer incident al menjador. Se'ns va fer "entendre" que érem un destorb pel fet de tenir la pensió complerta. S'ha de dir que erem els únics de l'hotel que amb aquesta modalitat.
Un segon ensurt va ser a la recepció nocturna, el dissabte a la nit. Vam arribar a les 2 de la matinada i vam esperar un mínim de 20 minuts o més al portal abans no vingués ningú.
El tercer ensurt va ser a l'Spa. Vam entrar dues parelles alhora i l'altra parella es va dedicar (durant l'hora que vam estar nosaltres a dins de l'aigua) a estar molt però molt enganxats a dins de la piscina amb unes posicions i gestos que feien dubtar de si realment hi havia quelcom més. Vam notificar-ho al moment a la responsable però no hi va haver cap actuació al respecte. Per incomoditat vam marxar.
Dels dos primers incidents vam parlar amb els interessats,a part del responsable de l'hotel(per voluntat seva).Vam rebre disculpes i les vam acceptar.Se'ns va compensar per una altra via,que nosaltres no vam demanar.
Del tercer incident en vam demanar explicacions al responsable de l'hotel(estava al corrent),en el moment de marxar de l'hotel l'últim dia.
No ens va donar cap versió pròpia,ni aclariment dels fets.Tampoc ens va convidar a tornar en algún altre moment,pel fet del qual se'ns fa més dificil "acceptar " tot el succeït.
Com a molt positiu el menjar;molt bona qualitat i molt bona presentació,ens va agradar molt.
Molt positiva també l'ubicació de l'hotel,a un pas de parc natural.
Positiva també la decoració de l'hotel,tot i que al meu gust massa fosca l'il.luminació,sobretot a les habitacions.
A pesar de que la nostra vivència hagi topat amb un seguit "d'inconvenients",recomanariem a algú altre provar l'experiència,entenent que els fets negatius no tenen perque tormar-se a repetir i els positius ho són amb evidència.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicació, crítica i pensió complerta.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Plaer.
Positivo:
El menjar i la ubicació.
Negativo:
Les descrites a l'experiència.