Francisco M

"Muy mejorable."

Llegada: solo tenían datos de alojamiento y desayuno cuando habíamos pagado media pensión (tuve que acceder a la red no segura suya para abrir mi correo, lamentable). Comidas: muy y muy malas, con comida reciclada de la comida anterior (beicón sobrante recortado), comidas temáticas brasileñas que no gustan a casi nadie y sales hambriento. Desaparecieron de la habitación las tarjetitas para las toallas que teníamos en la maleta. Aire acondicionado averiado. No volveremos.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Situación del hotel.

Negativo: El personal deja mucho que desear. Cuando llegamos nos atendió una chica con gafas y le hablábamos para poner en su conocimiento que teníamos media pensión en vez de alojamiento y desayuno y era como si le hablásemos a la pared, increíble falta de educación. Luego reconoció el error dándonos unas explicaciones que no entendimos referentes a la comunicación entre plataformas informáticas. Empatizó muy mal con nosotros.