El compromiso de Alaska Airlines
Ryanair nos tiene bien educados, 40€ si no te imprimes la tarjeta de embarque, tasa por maleta y ahora, están pensando en vender pasajes más baratos para los que no les importe viajar de pie. La compañía de bajo coste sigue pensando en nuevas y creativas maneras para recortar aun más cortes e ingresar más beneficios.
Desgraciadamente, se está convirtiendo en una moda. Alaska Airlines también se ha apuntado al pago por maleta. Y no es precisamente barato 20$ (15.80€) hasta tres maletas y si por alguna razón debes llevarte más de tres maletas, serían 50$ (39.51€).
Me molesta – y mucho – tener que pagar por la maleta, es por eso que siempre intento evitarlo metiéndolo todo a presión dentro del equipaje de mano. Además, siempre he considerado que si las compañías aéreas nos hacen pagar por maleta, más les vale no perderlas y ser muy cuidadosos con ellas.
Lo que diferencia Alaska Airlines de las demás compañías es que han hecho una promesa. Esta aerolínea le asegura a sus pasajeros que recibirán sus maletas, una vez aterrizado, en 20 minutos máximo. Si no lo consiguen la compañía les descontará 20$ (15.80€) en sus próximos vuelos o les regalarán 2.000 millas de viaje.
La carrera contrarreloj empieza cuando el avión aparca en la puerta, entonces tienen 20 minutos máximo para que tu maleta aparezca por la cinta. Seguro que más de un cliente, se preparará, cronometro del móvil en mano, para darle al “go!” en el instante preciso en el piloto apague la luz del cinturón obligatorio.
Yo ya me imagino a los quiroprácticos de los maleteros de Alaska Airlines frotándose las manos ;).
¿Si te vas de vuelo a Alaska estarás pendiente de este compromiso? ¿O te parece otra manera de estresar y explotar a los trabajadores?
