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La gastronomía el plato fuerte del hotel, las vistas desde todo el hotel, el personal muy atento, la decoración moderna. Fácil aparcamiento, desayuno buffet abundante y de calidad así como toda la comida. Volveremos.
En general todo muy bien, hotel muy bonito y tranquilo.
- Gran servicio en cuanto a cena (a la carta que entraba dentro de la media pensión). - Lugar muy tranquilo, cerca del río. - Habitaciones bastante aisladas tanto de frío como de ruido. Des de hace muchos años hemos ido a este hotel cada vez que pasábamos nuestras vacaciones en Andorra, aunque está alejado del centro de Andorra, está cerca de las pistas y es un sitio muy tranquilo. Hemos podido comprobar su evolución de 3* a 4* y ha sido magnífico el cambio. Si antes estaba bien, ¡ahora está aun mejor!
Buenas vistas, ubicación perfecta para disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad, excelente trato del personal del hotel en especial del chivo de la recepción , a 18 Km. De Andorra centro
Desayuno y ubicación, nada mas a destacar. Tan solo se puede destacar el desayuno buffet y la ubicación.
La atención de personal.
Estancia breve Buena ubicacion; gran decoración del hotel. La habitación nos dieron una de nivel superior( q siempre se agradece)
La comida y el servicio. Fue encantador el hotel, pero la habitación muy fría, el armario no lo pudimos abrir porque la guía estaba rota, el grifo del lavabo estaba suelto, solo había una salida de aire en la habitación y al tener la habitación forma de "u" no llegaba el aire caliente a toda la estancia, no había enchufes en las mesitas y pocos en la habitación. Todo el edificio estaba a oscuras (menos la entrada) y cuando llegabas a una planta todo a oscuras había que encontrar el interruptor (no era fácil). La piscina no la encontramos.
Le sobra una estrella. El hotel sus instalaciones y la ubicación son perfectas, es una pena que el mantenimiento sea tan malo, en la habitación estaba roto el secador, el espejo y la válvula de la calefacción, ademas estuvimos instalados dos noches y no cambiaron las toallas del baño y como en el SPA no te dan albornoz tienes que utilizar las del baño (una toalla para dos días en el spa y ducharse), en fin como ya he dicho una pena. El personal muy agradable y la comida muy correcta.
Puente en la nieve. Tres días geniales en la nieve, lo pasamos genial.
EL SERRAT
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