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Todo El hotel es genial, la ubicación excelente, el personal una pasada, la limpieza de la habitación, de las instalaciones, todo nos ha encantado, hemos viajado con nuestra bebe de tres meses y han sido todo facilidades. Tienen un autobús gratuito a Puerto del Carmen. La comida genial también, varían a diario. Todo ha sido maravilloso. Volveremos seguro.
La gran mayoría del personal que es majísimo. Parte del hotel está en reformas y donde te alojan aún no está reformado, con lo cual está hecho polvo. La puerta del baño se caía y los toalleros también, etc. Para ser un 5 estrellas deja mucho que desear, hay hoteles con menos categoría que le dan mil vueltas. Los bares de la piscina a las 19:00 horas de la tarde ya están cerrados y los horarios de los restaurantes son de estilo inglés, es decir, a comer y cenar tempranito.
Todo. No conocíamos el hotel, fuimos por los comentarios y la verdad no nos ha decepcionado. Todo desde las instalaciones del hotel que son magníficas, hasta las comidas, bebidas y camareros se merecen un 10 es uno de los mejores hoteles que he ido,se cumple también con las normas del covid.
El trato del personal y las instalaciones están muy bien. El hotel se encuentra en Puerto Calero a un paso de muchos sitios interesantes como Puerto del Carmen, La Geria, Timanfaya, el aeropuerto... Las instalaciones están muy bien con varias piscinas de buen tamaño y restaurantes grandes para comer tipo buffet. Hay actividades, espectáculos diarios y juegos disponibles todo el día (ajedrez, ping-pong...). El Spa está muy bien, es grande y se pueden elegir muchos tratamientos diferentes. La habitación que estuvimos nosotros, la 171, tenía vistas al jardín. Era básica, grande, espaciosa y limpia (gracias Izaskun por todo). Tuvimos detalles al finalizar la estancia. Nosotros alquilamos coche para movernos por la isla y poder disfrutar de calas y playas maravillosas. El hotel dispone de un bus gratis para ir a la playa del Carmen pero recomiendo alquilar un coche y perderte por la isla. En general todo ha sido genial. Por poner un pero, el ambiente está básicamente pensado para ingleses y alemanes pero es la mayoría del turismo en la isla así que todo está pensado hacía ellos (incluido camareros de habla inglesa) y la comida al final cansa un poco pero, sin embargo, las cenas y los desayunos tienen mucha más variedad.
Las instalaciones.
EXCELENTE Excelente Resort en Lanzarote disfrutamos mucho de sus restaurante, el personal es exquisito y su Spa una maravilla. Volveremos
Magnífico establecimiento. Magnifica opción si buscas tranquilidad y buen servicio.
Muy recomendable. Muy recomendable, gran atención del personal.
El personal muy bien La animación son buenísimos tanto para mayores como para pequeños muy bien nos lo hemos pasado muy bien . La limpieza muy buena y los camareros también muy bien.
Volveremos Personal encantador. No habia cama de matrimonio, y alli, al llegar nos lo solucionaron dandonos la mejor Suite. Gran hotel, magnificamente decorado. Buen buffet. El hotel y la isla de Lanzarote nos han hecho felices por una semana. Volveremos
PUERTO CALERO
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