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Aparte de la atención, la tranquilidad que hay y las vistas son perfectas. Estuvimos dos noches y un servicio muy personalizado, super atentos y serviciales. El desayuno muy bueno y la habitación chulisima, con unas vistas impresionantes. Si vuelvo andorro ya se lo dije que voy con ellos. Màxima tranquilidad y relax. Nos falta probar el spa, pero lo dejamos para la próxima.
Auténticas vistas de paraíso! Escuchar el río, cantar a los pájaros y las vistas desde la habitación fue algo increíble! Volveremos seguro!
El enclave, muy bonito y si vas a descansar y a esquiar mejor. No es lo que esperábamos, cama incomoda y fotos en Internet distinta a la realidad.
La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
Decoración, servicios, buena comida y atención del personal. Precios contenidos si se encuentra una buena oferta. Lejos del centro de Andorra pero ideal si se quiere tranquilidad y un entorno bonito.
La zona. Comida malísima y sin servicios.
Puente en la nieve. Tres días geniales en la nieve, lo pasamos genial.
Chachi Muy buen hotel, el trato magnífico y los camareros de 10, muy simpaticos,. Las instalaciones son perfectas y el spa está súper bien.
La comida y el servicio. Fue encantador el hotel, pero la habitación muy fría, el armario no lo pudimos abrir porque la guía estaba rota, el grifo del lavabo estaba suelto, solo había una salida de aire en la habitación y al tener la habitación forma de "u" no llegaba el aire caliente a toda la estancia, no había enchufes en las mesitas y pocos en la habitación. Todo el edificio estaba a oscuras (menos la entrada) y cuando llegabas a una planta todo a oscuras había que encontrar el interruptor (no era fácil). La piscina no la encontramos.
El lugar por el paisage y la comodidad de las inatalaciones.
EL SERRAT
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