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La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
Decoración, servicios, buena comida y atención del personal. Precios contenidos si se encuentra una buena oferta. Lejos del centro de Andorra pero ideal si se quiere tranquilidad y un entorno bonito.
es un lugar con unas vista increíbles. buen trato, Spa super relajante, cogí la primera hora y no había casi gente
Lo que más nos gustó fue la comida, al cocinero deberían de darle una estrella michelín exquisito todo y con muy buen gusto. El desayuno, muchísima variedad y todo riquísimo. Las habitaciones súper modernas y muy acogedoras. El recepcionista muy amable y detallista. El Spa una pasada muy exclusivo e íntimo.
Ubicacion hotel con encanto, limpio y con trato excepcional por parte del personal
La gastronomía el plato fuerte del hotel, las vistas desde todo el hotel, el personal muy atento, la decoración moderna. Fácil aparcamiento, desayuno buffet abundante y de calidad así como toda la comida. Volveremos.
En general dentro del hotel todo fué perfecto o casi perfecto.Las vistas exteriores son fabulosas y los dos rios que contornan el hotel dan una vida de tranquilidad fuera de serie.
Creemos que todo en general es positivo un finde muy agradable Recomendable 100 x100 en estos tiempos que estamos pasando ay que desconectar y cargar pilas de positivismo aunque sea un finde
El senderismo muy positivo. Es nuestra segunda vez que hemos escogido esté hotel para nuestras vacaciones...y ha sido cómo la primera vez, muy buena...tanto la atención personal como las instalaciones. Los accesos a la montaña muy bien, con la diferencia del año pasado qué para acceder a los lagos tristaina no se pagaba y podias subir con el coche y esté año se paga por persona 13,50€ bastante caro, pero sabes en funicular y luego en el telesilla...y ha sido una experiencia.
La cama. Mal, habitación con vistas a la carretera, no entraba el SPA y nos dieron canelones de verduras en vez de carne.
EL SERRAT
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