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La habitación y las piscinas de los niños Fue muy buena la verdad,pero siempre que sea un hotel de solo todo incluido baja un poco la calidad para ser un 5 estrellas y para el precio que tiene
Todo el personal, instalaciones, comida,lo nuevo que es, y lo moderno y vanguardista,y el café del bar Todo perfecto,comida variadisima,y de bastante calidad camas comodísimos,y a la última en tecnología, no necesitas nada para entrar ni salir,con la pulsera,que tiene un microchip ,abres la puerta de la habitación, y sustituye a todos los inservibles cartoncitos de siempre, de verdad ,muy aconsejable.
Gran hotel para disfrutar en familia Instalaciones y servicio magnífico. Lo recomiendo sin duda si tienes hijos.
La habitación, y el personal. Hotel estupendo para ir con niños , cerca del aeropuerto. Comida buena para ser un TI. La habitación lo mejor , súper completa . La animación del hotel un 10 y el servicio excelente.
Excepcional...casi Para alcanzar el calificativo de soberbio, le faltan pequeños detalles: las baldosas que circundan las piscinas son enormemente resbaladizas; acarrearán disgustos. El buffet, bastante variado, pero no siempre perfectamente elaborado. La atención del personal, globalmente sobresaliente, pero alguno de los camareros necesita algo de presión, en forma de supervisión más estrecha, para mejorar su interés y dedicación. La música en vivo y en directo, mejorable y con horario de retirada excesivamente europeizado ( Señores. Estamos en España y en fechas muy especiales. Qué menos que prolongar las actuaciones hasta las 12 de la noche?). Las 10 y media vs 11, son, a mi entender, un horario de cierre excesivamente prematuro, sobre todo en períodos festivos como La Navidad. Ah, y si el día de Nochebuena, los empleados desean cenar con sus familias y para ello se apura al máximo y se procura el cierre prematuro de cenas y espectáculos, el cliente prefiere todo lo contrario...y paga por ello. O es que el personal sanitario de guardia en Nochebuena puede decidir sobre la hora de llegada del enfermo a urgencias?. Detalles como estos, claramente mejorables, impiden la consecución de la máxima nota, por lo que la matrícula se queda en notable alto. Un saludo.
Un hotel perfecto Desde que llegamos hasta que nos fuimos tuvimos sensaciones maravillosas por parte de los trabajadores del hotel . Las instalaciones son fastanstica pero el personal lo son todavía más.
Las habitaciones muy bien, incluso nos dieron una superior a la que habíamos contratado. El servicio de limpieza de habitaciones realiza su trabajo muy bien. Felicidades. La comida estaba buena y el personal muy correcto a excepción de dos camareros de la terraza superior, la cafetería principal, no la que está al lado y esta pintada de rojo, en esa muy bien. Llegamos un viernes, nos hospedamos durante 3 noches. No pudimos asistir ni a un solo espectáculo, era con reserva, intentamos reservar uno y estaban completos. El día que llegamos nos dijeron que se podía reservar el día siguiente a las 16h para asistir, cuando lo intenté no pude, pregunté en recepción y me dijeron que lo tenía que haber hecho el día anterior. Información errónea, ya que me habían informado de todo lo contrarío y encima la misma recepcionista. En resumen no vimos ninguno. No nos gustó el caos del comedor, mucha gente y poca seguridad. Había una persona dispensando gel hidroalcohólico en la entrada, pero la gente accedía por un lateral y entraban sin haberse desinfectado. Nos podíamos servir nosotros con lo que los utensilios los tocaban grandes y pequeños. La piscina de los niños era un hormiguero, realizaban unas actividades acuáticas y nada de distancias y muchos niños, no nos pareció nada seguro.
Fantástico Un lugar fantástico para llevar a tus hijos a disfrutar de unas vacaciones perfectas
Vacaciones 2020 Estamos auténticamente fascinados, es la segunda vez que vamos y sin duda deseando volver. El trato es increíble, el atendimiento, el personal, la comida, las habitaciones, las zonas de ocio, las piscinas, este hotel lo tiene todo tanto para parejas como para familias y amigos, sin duda los recomendamos 100%. Agradecimiento en especial Matías por el trato. Solo nos salen palabras de agradecimiento porq hacer de nuestras vacaciones un sueño.
El personal es especialmente atento y agradable y el castillo es precioso. Los espectáculos son impresionantes, y es reseñable lo impecable y nuevo de las instalaciones. ¡Elegir este hotel ha sido una suerte! Ha hecho que nuestras vacaciones sean una maravilla. Al llegar sorprende el castillo, más bonito que en mas fotos, y las piscinas, y lo cuidado que esta cada detalle de las instalaciones. Al pasar los días, lo mejor es el personal, tan amable, tan servicial y todos quieren ayudar. Los niños disfrutaron de lo lindo con los animadores y las piscinas, y no querían salir del hotel ni un segundo. Los espectáculos son impresionantes. La comida, estupenda.
SAN MIGUEL
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