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Hotel Mercury Descripción

El hotel Mercury cuenta con un vestíbulo con recepción 24 horas, ascensor, cafetería, caja fuerte, cambio de divisa, tienda, bar, sala de TV, restaurante climatizado, conexión a Internet, sala de juegos, parque infantil para los niños, aparcamiento, garaje y servicio de atención médica.

Entre los servicios adicionales ofrecidos hay una piscina exterior, servicio de lavandería y cuatro salas de reuniones y de conferencias completamente equipadas y con capacidad para 150 personas.

Las acogedoras habitaciones tienen baño, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, aire acondicionado, calefacción central, balcón (solo las habitaciones dobles) y caja fuerte de alquiler.

A disposición de los huéspedes hay una piscina, bar de aperitivos, tumbonas y sombrillas y mesa de billar.

Además, se ofrece un programa de actividades y entretenimiento (dependiendo de la temporada).

  • INTERNET

  • PISCINA

  • PARKING

  • BUSINESS CENTER

  • ACCESOS ADAPTADOS

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Accesos adaptados
  • Ascensor/es
  • Business center
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Lavandería
  • Parking/garaje
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • Salas de reunión
  • Seguridad 24 horas
  • Tiendas
  • Área jardines

Habitación

  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Balcón
  • Bañera
  • Baño
  • Escritorio
  • Espejo maquillaje
  • Habitaciones no fumadores
  • Insonorización
  • Lámpara lectura
  • Secador
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Wi-Fi

Actividades y ocio

  • Billar

Restauración

  • Bar
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Información tasas

En este destino existe una tasa de turismo local no incluida en el precio por persona y noche, que deberás pagar directamente en el hotel.

Cómo llegar

Este hotel, situado en el centro turístico de Santa Susanna, a unos 100 m de la playa, tiene en sus cercanías numerosas tiendas, comercios, bares, cafeterías, restaurantes y discotecas y una parada de transporte público.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Mercury

  • Usuarios de Atrápalo
  • Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

¿Has disfrutado de esta experiencia? Escribe tu opinión
5.2
Basada en 35 opiniones
35 opiniones
    Por criterios
  • Calidad / precio

    5.1
  • Ubicación

    6.7
  • Decoración

    4.7
  • Gastronomía

    4.3
  • Habitación

    4.5
  • Instalaciones y servicios

    5.4
  • Atención del personal

    5.3
  • Limpieza

    5.5
    Distribución de valoración
  • Entre 8 y 10

    3
  • Entre 6 y 8

    11
  • Entre 4 y 6

    8
  • Entre 2 y 4

    8
  • Entre 0 y 2

    2
    Por criterios
  • General

    5.2
  • Calidad / precio

    5.1
  • Ubicación

    6.7
  • Decoración

    4.7
  • Gastronomía

    4.3
  • Habitación

    4.5
  • Instalaciones y servicios

    5.4
  • Atención del personal

    5.3
  • Limpieza

    5.5
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  • 8.7

    Yolanda, En familia

    Enviado el 08/04/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 08/04/2018

    "Semana Santa genial."

    Es un hotel ubicado lejos del bullicio de la ciudad, la comida muy buena, variedad y muy buena calidad, las habitaciones un poco antiguas, pero limpias, y el hotel necesita una reforma,
    La animación buena pero escasa, sobre todo falta animación infantil, aunque los animadores se esfuerzan mucho para hacer la estancia divertida y agradable.

    Por qué elegir este hotel

    Precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Ubicación y buffet. Calidad precio ideal.

    negativo: Nada, todo genial.

    SOBRE SANTA SUSANNA

    Es un lugar tranquilo, con muchas propuestas de diversión, gastronomía y muy familiar.

    Ver detalles de la puntuación

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 3.4

    Jose, En pareja

    Enviado el 13/05/2018

    Enviado el 13/05/2018

    "Un cuatro estrellas que le sobran dos."

    Mobiliario de las habitaciones anticuado y mal. La comida solo fritos y rebozados para hacer una simple ensalada no había ni cebolla. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. No se lo recomendaría a nadie.

    Por qué elegir este hotel

    Imserso.

    positivo: Buena ubicación.

    negativo: Servicio de comedor.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      0
    • Habitación

      2.5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      0
  • 3.5

    Alex, Con amigos

    Enviado el 04/03/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 04/03/2018

    "No vi nunca nada igual."

    Nunca en mi vida vi nada igual como el desayuno y la comida de este hotel, eso no se lo comían ni los perros.

    positivo: Cama grande.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      2.5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      2.5
    • Limpieza

      5
  • 1.8

    Deborah, En familia

    Enviado el 30/07/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 30/07/2017

    "2 estrellas como mucho..."

    Hemos estado 3 noches (de miércoles a sábado) y hace unos meses cuando reservamos no tenía valoraciones tan malas... ahora que nos hemos alojado, podemos valorarlo y no tiene nada que ver con las valoraciones de hace unos meses.

    Primero de todo, no es un 4 estrellas superior en nada... ni comida, ni organización, ni instalaciones, ni el personal...

    La habitación es antigua, tiene una tv de unas 20 pulgadas aproximadamente, cama de 1,50 m, nevera, baño con bañera (en el cual el soporte de la ducha estaba medio descolgado), la puerta del baño está acolchada por abajo ya que se sale el agua al ducharte y se forma charco... cuando llegamos la habitación olía un poco a rancio... y además el aire acondicionado no funcionaba como debía.

    Por otra parte, las camareras de pisos vienen a las 10 aprox a cambiar las toallas y más tarde hacen la habitación. El primer día no nos repusieron el gel de ducha (un sobre escaso que no da ni para medio cuerpo), llamé a recepción y a las 2 horas tuve que volver a reclamarlo en persona en la recepción.

    Los ascensores están a pleno rendimiento, muy pocos para tantas habitaciones y con mal funcionamiento (pasan de largo, paran en pisos que ya no hay nadie, se cierran aunque estés pulsando el botón de fuera)... un caos.

    La comida te encantará si sólo comes patatas fritas congeladas... en la sección de la plancha sólo hay carne o pescado (dependiendo del turno), el buffet es escaso y media hora antes de cerrar ya no reponen prácticamente. Para desayunar no hay "cocina en vivo", no hay tortillas, ni tortitas, por no haber no hay ni crema de cacao para untar... y del café ya ni hablamos, no se puede beber. La bollería rancia (económica y dura) y el embutido siempre el mismo (salchichón, mortadela, paleta de cerdo, queso en barra).

    En cuanto a la piscina, aunque haya dos, la infantil está en desuso... como mucho para mojarse los pies... y la piscina principal es un descontrol. Los niños se tiran sin mirar, meten colchonetas, se bañan con camisetas... y la socorrista no da a basto con tanto desorden.

    No quiero acabar sin antes recomendar la gran carrera de guardar tumbonas. En un gran espectáculo que se ofrece a las 9 de la mañana cuando se juntan todos los ansiosos por poner su toalla en la tumbona y dejarla ahí de adorno durante la mayor parte del día, un espectáculo digno de ver como el primer día de rebajas... No se pueden reservar tumbonas pero nadie hace nada tampoco... aún así la mayoría de las tumbonas tienen el respaldo roto, no se pueden regular; hacen el apaño pero no son ni por asomo unas tumbonas de un hotel 4 estrellas superior...

    Por qué elegir este hotel

    Precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    SOBRE SANTA SUSANNA

    La zona de la playa está masificada de hoteles y la mayoría de huéspedes son extranjeros.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      0
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      0
    • Habitación

      2.5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      2.5
    • Limpieza

      2.5
  • 5.3

    Pilar, En familia

    Enviado el 26/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 26/08/2017

    "Le sobran estrellas."

    Hotel antiguo, creo que necesita una reforma urgente. La limpieza es insuficiente, me encontré ropa interior de los anteriores ocupantes de la habitación. Las mayorías de las hamacas de la piscina están rotas y para la capacidad del hotel son pocas. El buffet es poco variado y algunas comidas no tienen buen sabor, los zumos son de preparados de polvos.
    Personal amable y atento. Animación infantil escasa, solo el miniclub.
    Ubicación excelente.

    SOBRE SANTA SUSANNA

    Paseo amplio y largo para caminar con todo tipo de tiendas y restaurantes. Pequeña feria permanente para los niños.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      2.5
  • 2.5

    Mª Angeles, En familia

    Enviado el 29/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 29/08/2017

    "Robo."

    Me robaron 100 euros de la habitación. El hotel ni me dio ninguna explicación, y ni tuvieron el detalle de pedir disculpas.

    positivo: La atención de los animadores, el personal de comedor y cafetería.

    negativo: El robo dentro de la habitación.

    SOBRE SANTA SUSANNA

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      0
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      2.5
    • Limpieza

      0
  • 0.3

    Ibone, En familia

    Enviado el 07/07/2016

    Enviado el 07/07/2016

    "Decepción absoluta."

    Acabamos de llegar y ya tenemos ganas de marcharnos, te lo venden como un 4 estrellas superior y no llega ni a 2 estrellas.

    Sobre el destino

    No recomendable.

    Por qué elegir este hotel

    Ubicación y lugar.

    Motivo de la reserva

    Placer, pero el placer se ha convertido en impotencia.

    positivo: Nada.

    negativo: Negativo, podría decir que en solo 4 horas que llevamos en el hotel ya tenemos ganas de marcharnos. Las habitaciones... Por donde empezar: viejas, un solo enchufe y encima en el baño, olor a humedad, el mobiliario roto y depende del cuarto el balcón está pegado a la habitación de enfrente. En fin, no se que más puedo decir. La Q de calidad no se de donde se la han sacado porque madre mía...

    SOBRE SANTA SUSANNA

    No vengáis a este hotel si pensáis que es de buena calidad.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      0
    • Ubicación

      0
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      0
    • Instalaciones y servicios

      0
    • Atención del personal

      0
    • Limpieza

      0
  • 1.5

    L
    Laura, En pareja

    Enviado el 05/08/2016

    Opinión verificada

    Enviado el 05/08/2016

    "Mal, ¿4 estrellas superior? no lo creo."

    La verdad que no puedo decir nada bueno de este hotel salvo que el colchón no era del todo incómodo. El resto fue terrible. Contrate habitación doble superior con balcón y el balcón daba a las habitaciones de enfrente.
    La limpieza era más o menos correcta.
    La comida... ¡Jamás en mi vida he comido tan mal!
    Y la piscina era pequeña y abarrotada permanentemente de gente.
    No repetiremos y por supuesto que no lo recomiendo para nada.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y ubicación.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    negativo: En general todo.

    SOBRE SANTA SUSANNA

    ¡La playa es genial! Esta limpia. ¡Y para tomar una copa en Maui es genial!

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      0
    • Habitación

      0
    • Instalaciones y servicios

      0
    • Atención del personal

      2.5
    • Limpieza

      2.5
  • 3.4

    Alberto, En familia

    Enviado el 29/05/2016

    Opinión verificada

    Enviado el 29/05/2016

    "Deja bastante que desear."

    Hemos ido varias veces a este hotel y nos ha decepcionado mucho esta última vez. Bufet muy escaso, con comida bastante mala y el personal del hotel parece autómatas y poco detallista. Desde luego que no merece la categoría de 4 estrellas superior.

    positivo: Ubicación, estética y arquitectura.

    negativo: Todo lo demás.

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    2

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      0
    • Habitación

      2.5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      0
    • Limpieza

      2.5
  • 2.8

    Gemma, En familia

    Enviado el 05/07/2016

    Enviado el 05/07/2016

    "Mal."

    Recepcionista muy borde, nos maltrató. La limpieza deja mucho que desear. La habitación: sucia, vieja, televisión defectuosa, lavabo roto y puerta en mal estado. De 4 estrellas le quitaría 2.

    positivo: Piscina y aire acondicionado.

    negativo: La recepcionista. La suciedad, el mal estado del lavabo.

    SOBRE SANTA SUSANNA

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    1

    • Anónimo 2016-07-16T19:24:30+02:00 Me estoy asustando, voy el martes y me ha tocado este hotel, en la ruleta 4 estrellas, y todos los comentarios son en general muy malos yo creía que un hotel de 4 estrellas sería en general bueno.

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      2.5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      0
    • Limpieza

      0

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